Spółka europejska

Kontakt

Gwarancja Laia

Ciesz się swoim sprzętem bez obaw dzięki profesjonalnemu wsparciu technicznemu i wsparciu Prime.

Prime Support 6 lat

Opcjonalna usługa rozszerzonej gwarancji dla produktów z rodzin C-Pro, Broadcaster, Broadcaster Pro i t-Pod.

W przypadku kamer z rodziny C-Pro, Broadcaster i Broadcaster Pro 6-letnia przedłużona gwarancja jest bezpłatna po zarejestrowaniu się na stronie internetowej Laia przez okres do dwóch miesięcy od daty zakupu. 

Oprócz gwarancji prawnych, Prime Support zapewnia dodatkową usługę wsparcia oferowaną przez nasz zespół ds. produktów i obsługi posprzedażnej.

Dodatkowa usługa wsparcia obejmuje obsługę w ciągu 2 godzin (*) zgłoszeń RMA (wadliwy produkt) i DOA (zwrot produktu) otrzymanych za pośrednictwem Internetu; wymianę produktu w ciągu maksymalnie 48 godzin (**) od jego otrzymania; oraz rozwiązywanie wątpliwości za pośrednictwem działu pomocy zawsze dostępnego za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej.

Zarejestruj kamerę i przedłuż gwarancję
Prime Support Coverage 6 lat
Laia 3 lata gwarancji Prime Support

Prime Support

Gwarancja i pomoc techniczna obejmuje wszystkie produkty z rodziny C-Pro, Broadcaster, Broadcaster Pro i t-Pod przez 3 lata od zakupu produktu (z możliwością przedłużenia do 6 lat w przypadku kamer C-Pro, Broadcaster i Broadcaster Pro zakupionych 1 stycznia 2025 r. lub później).

Oprócz gwarancji prawnych, Prime Support zapewnia dodatkową usługę wsparcia oferowaną przez nasz zespół ds. produktów i obsługi posprzedażnej.

Dodatkowa usługa wsparcia obejmuje obsługę w ciągu 2 godzin (*) zgłoszeń RMA (wadliwy produkt) i DOA (zwrot produktu) otrzymanych za pośrednictwem Internetu; wymianę produktu w ciągu maksymalnie 48 godzin (**) od jego otrzymania; oraz rozwiązywanie wątpliwości za pośrednictwem działu pomocy zawsze dostępnego za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej.

Prime Support Coverage 3 lata

Prime Support - 3 lata

Gwarancja i pomoc techniczna obejmuje wszystkie produkty z rodziny C-Pro, Broadcaster, Broadcaster Pro i t-Pod przez 3 lata od zakupu produktu (z możliwością przedłużenia do 6 lat w przypadku kamer C-Pro, Broadcaster i Broadcaster Pro zakupionych 1 stycznia 2025 r. lub później).

Oprócz gwarancji prawnych, Prime Support zapewnia dodatkową usługę wsparcia oferowaną przez nasz zespół ds. produktów i obsługi posprzedażnej.

Dodatkowa usługa wsparcia obejmuje obsługę w ciągu 2 godzin (*) zgłoszeń RMA (wadliwy produkt) i DOA (zwrot produktu) otrzymanych za pośrednictwem Internetu; wymianę produktu w ciągu maksymalnie 48 godzin (**) od jego otrzymania; oraz rozwiązywanie wątpliwości za pośrednictwem działu pomocy zawsze dostępnego za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej.

Prime Support Coverage 3 lata
Laia 3 lata gwarancji Prime Support

Profesjonalne wsparcie

Serwis gwarancyjny i wsparcie dla wszystkich produktów z rodziny B-Hybrid i rodziny myTeam przez 2 lata od zakupu produktu.

Oprócz gwarancji prawnych, Professional Support dodaje dodatkową usługę wsparcia, oferowaną przez nasz zespół ds. produktów i obsługi posprzedażnej. 

Dodatkowa usługa wsparcia obejmuje obsługę w ciągu 6 godzin (*) zgłoszeń RMA (wadliwy produkt) i DOA (zwrot produktu) otrzymanych za pośrednictwem Internetu; wymianę produktu w ciągu maksymalnie 10 dni od jego otrzymania; oraz rozwiązywanie wątpliwości za pośrednictwem działu pomocy zawsze dostępnego za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej.

Profesjonalne wsparcie techniczne 2 lata

Profesjonalne wsparcie

Serwis gwarancyjny i wsparcie dla wszystkich produktów z rodziny B-Hybrid i MyTeam, przez 2 lata od zakupu produktu.

Oprócz gwarancji prawnych, Professional Support dodaje dodatkową usługę wsparcia, oferowaną przez nasz zespół ds. produktów i obsługi posprzedażnej. 

Dodatkowa usługa wsparcia obejmuje obsługę w ciągu 6 godzin (*) zgłoszeń RMA (wadliwy produkt) i DOA (zwrot produktu) otrzymanych za pośrednictwem Internetu; wymianę produktu w ciągu maksymalnie 10 dni od jego otrzymania; oraz rozwiązywanie wątpliwości za pośrednictwem działu pomocy zawsze dostępnego za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej.

Profesjonalne wsparcie techniczne 2 lata

(*) Dni robocze od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 20:00, CET/CEST.

(**) Godziny pracy od poniedziałku do piątku LAIA i od 9.00 do 18 godz. CET. Godziny odbioru i wysyłki sprzętu są podane dla terytorium Półwyspu Hiszpańskiego. Inne miejsca docelowe będą podlegać warunkom transportowym, celnym ... każdego kraju.