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Mais do que uma garantia, uma paz de espírito total

Garantia Prime Support alargada para 6 anos

Na Laia , sabemos o quão importante é ter a máxima fiabilidade nos seus equipamentos. Por isso, alargámos a nossa garantia Prime Support para oferecer um serviço ainda mais completo e seguro. Agora, os utilizadores das famílias de produtos C-Pro , Broadcaster e Broadcaster Pro podem aceder a uma extensão de garantia gratuita de 6 anos.

Como funciona a garantia Prime Support?

Câmara PTZ Broadcaster Pro Com conectividade NDI, HX3 e FreeD
Broadcaster Pro
  • Para as câmaras das famílias C-Pro , Broadcaster e Broadcaster Pro , a extensão de garantia de 6 anos é totalmente gratuita , desde que o produto seja registado neste link até dois meses após a compra.

 

  • Para todos os outros produtos, incluindo o t-Pod, o Suporte Prime está disponível como um serviço adicional mediante o pagamento de uma taxa.

Valor acrescentado do Prime Support

Apoio prioritário no prazo de 2 horas

Qualquer RMA (produto defeituoso) ou DOA (devolução de produto) recebido através do nosso sítio Web será tratado num prazo máximo de 2 horas durante o nosso horário de trabalho.


Substituição rápida do produto no prazo de 48 horas
Se o seu produto precisar de ser substituído, garantimos um processo rápido e eficiente. No prazo de 48 horas úteis após a receção do produto defeituoso, receberá uma unidade de substituição.

Peças, mão de obra e transporte incluídos. O nosso serviço cobre todos os custos associados à reparação ou substituição do equipamento, garantindo uma solução abrangente sem custos adicionais para si.


Aconselhamento contínuo com o nosso Help Desk
Colocamos à sua disposição um serviço de assistência técnica através de um formulário no nosso sítio Web, onde poderá resolver todas as questões relativas à utilização do seu equipamento.

 

Porquê escolher o Prime Support?

A extensão de garantia Prime Support, para além de cobrir questões legais, inclui suporte técnico premium e serviço pós-venda . Isto permite-lhe trabalhar com tranquilidade, sabendo que terá atendimento prioritário e soluções rápidas em caso de qualquer problema.

Com o Prime Support, protege o seu investimento e tem acesso a apoio especializado concebido para otimizar a vida e o desempenho do seu equipamento.

Como registar-se?

Se ainda não o fez, é muito fácil! Basta clicar neste link , preencher o formulário de inscrição e fornecer os detalhes da sua compra. Lembre-se da extensão gratuita de 6 anos para câmaras familiares. C-Pro Locutor e Broadcaster Pro Só é válido se o registo for efetuado no prazo de dois meses após a compra e para equipamentos adquiridos ao preço normal, de acordo com as nossas condições comerciais.

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