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Garanzia Laia

Godetevi la vostra apparecchiatura senza preoccupazioni con l'assistenza professionale e l'assistenza Prime.

Assistenza primaria 6 anni

Servizio di garanzia estesa gratuito per i prodotti delle famiglie C-Pro , Broadcaster e Broadcaster Pro.

Per le telecamere di famiglia C-Pro , Broadcaster E Broadcaster Pro: la garanzia estesa di 6 anni è gratuita registrandosi sul sito Laia entro due mesi dalla data di acquisto . 

Oltre alla copertura delle garanzie legali, Prime Support aggiunge un ulteriore servizio di assistenza, offerto dal nostro team di prodotto e post-vendita.

Il servizio di assistenza extra comprende l'attenzione entro 2 ore (*) degli incidenti RMA (prodotto difettoso) e DOA (restituzione del prodotto) ricevuti via web; la sostituzione del prodotto entro 48 ore(**) al massimo dal suo ricevimento; e la risoluzione dei dubbi attraverso un help desk sempre disponibile tramite un modulo sulla nostra pagina web.

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Copertura Prime Support 6 anni

Primo supporto

Garanzia e servizio di assistenza inclusi su tutti i prodotti della famiglia C-Pro, Broadcaster, Broadcaster Pro e t-Pod per 3 anni dall'acquisto del prodotto (estendibile opzionalmente a 6 anni per le telecamere C-Pro, Broadcaster e Broadcaster Pro acquistate a partire dal 1° gennaio 2025).

Oltre alla copertura delle garanzie legali, Prime Support aggiunge un ulteriore servizio di assistenza, offerto dal nostro team di prodotto e post-vendita.

Il servizio di assistenza extra comprende l'attenzione entro 2 ore (*) degli incidenti RMA (prodotto difettoso) e DOA (restituzione del prodotto) ricevuti via web; la sostituzione del prodotto entro 48 ore(**) al massimo dal suo ricevimento; e la risoluzione dei dubbi attraverso un help desk sempre disponibile tramite un modulo sulla nostra pagina web.

Copertura Prime Support 3 anni

Assistenza primaria - 3 anni

Garanzia e servizio di assistenza inclusi su tutti i prodotti della famiglia C-Pro, Broadcaster, Broadcaster Pro e t-Pod per 3 anni dall'acquisto del prodotto (estendibile opzionalmente a 6 anni per le telecamere C-Pro, Broadcaster e Broadcaster Pro acquistate a partire dal 1° gennaio 2025).

Oltre alla copertura delle garanzie legali, Prime Support aggiunge un ulteriore servizio di assistenza, offerto dal nostro team di prodotto e post-vendita.

Il servizio di assistenza extra comprende l'attenzione entro 2 ore (*) degli incidenti RMA (prodotto difettoso) e DOA (restituzione del prodotto) ricevuti via web; la sostituzione del prodotto entro 48 ore(**) al massimo dal suo ricevimento; e la risoluzione dei dubbi attraverso un help desk sempre disponibile tramite un modulo sulla nostra pagina web.

Copertura Prime Support 3 anni
Garanzia Prime Support di 3 anni per Laia

Supporto professionale

Garanzia e assistenza inclusi su tutti i prodotti della famiglia B-Hybrid e myTeam , per 2 anni dalla data di acquisto del prodotto .

Oltre alla copertura delle garanzie legali, il Supporto Professionale aggiunge un ulteriore servizio di assistenza, offerto dal nostro team di prodotto e post-vendita. 

Il servizio di assistenza extra comprende l'attenzione entro 6 ore (*) degli incidenti RMA (prodotto difettoso) e DOA (restituzione del prodotto) ricevuti via web; la sostituzione del prodotto entro un massimo di 10 giorni dal suo ricevimento; e la risoluzione dei dubbi attraverso un help desk sempre disponibile tramite un modulo sulla nostra pagina web.

Copertura dell'assistenza professionale 2 anni

Supporto professionale

Garanzia e servizio di assistenza inclusi su tutti i prodotti della famiglia B-Hybrid e in MyTeam , per 2 anni dall'acquisto del prodotto .

Oltre alla copertura delle garanzie legali, il Supporto Professionale aggiunge un ulteriore servizio di assistenza, offerto dal nostro team di prodotto e post-vendita. 

Il servizio di assistenza extra comprende l'attenzione entro 6 ore (*) degli incidenti RMA (prodotto difettoso) e DOA (restituzione del prodotto) ricevuti via web; la sostituzione del prodotto entro un massimo di 10 giorni dal suo ricevimento; e la risoluzione dei dubbi attraverso un help desk sempre disponibile tramite un modulo sulla nostra pagina web.

Copertura dell'assistenza professionale 2 anni

(*) Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 20:00, CET/CEST.

(**) Dal lunedì al venerdì orario di lavoro LAIA e dalle 9.00 alle 18hrs. CET. Gli orari di ritiro e spedizione delle attrezzature sono quelli indicati per il territorio peninsulare spagnolo. Le altre destinazioni saranno soggette alle condizioni di trasporto, doganali... di ciascun paese.